(서울시) 2024 정보공개 업무 매뉴얼


01. 정보공개제도 일반

1. 정보공개제도 관련 법규 2 

2. 정보공개제도의 목적 2 

3. 정보공개제도의 개념 3 

4. 정보공개의 정의 4 

5. 정보공개법상 ‘정보’에 해당하지 않는 경우 4 

6. 정보공개의 원칙 6 

7. 정보공개법 제4조제1항과 제9조제1항제1호 비교 8 

8. 정보공개 대상기관(법 제2조제3호, 시행령 제2조) 9 

9. 정보공개 대상기관의 법적 의무사항 11 


02. 정보공개청구

1. 정보공개청구 개요 16 

  ❶ 정보공개제도 관련 법규 16 

  ❷ 정보공개 청구권자 17 

  ❸ 정보공개의 청구방법 20 

  ❹ 정보공개의 방법 22

  ❺ 정보공개청구 처리기간 23

  ❻ 정보공개 관련 각종 날짜의 기산 방법 25 

2. 정보공개청구 처리 26

  ❶ 정보공개청구 접수 26

  ❷ 청구서 배부(처리부서 지정) 28

  ❸ 정보공개 여부 판단 29

  ❹ 의견청취(제3자) 33

  ❺ 의견청취(정보생산기관) 36

  ❻ 결정통지서 작성 37

  ❼ 정보공개청구 수수료 부과 기준 42

  ❽ 공개 여부 결정 처리(내부결재) 45

  ❾ 정보공개 결정통지 : 정보공개시스템에서 ‘통지’ 시 절차 완료 46

  ❿ 공개자료 사본제작 및 공개 실시 48

  ⓫ 청구인 신원확인 49

  ⓬ 정보공개 방법 50

3. 기타 청구 처리 52

  ❶ 정보부존재 처리 52

  ❷ 서울시 부존재 처리 사례분석 60

  ❸ 동일・반복 청구의 종결처리 66

  ❹ 타기관 이송 68

  ❺ 진정・질의 처리 69

4. 불복신청 처리 70

  ❶ 이의신청 70

  ❷ 정보공개심의회 73

  ❸ 행정심판 76

  ❹ 행정소송 78


03. 공개 비공개 사례

1. 비공개 정보 예시 80

2. 비공개 세부기준 93

  ❶ 다른 법령상의 비밀・비공개 정보 94

  ❷ 안보・국방・통일・외교 관련 정보 108

  ❸ 국민의 생명・신체・재산 및 공공안전 관련 정보 118

  ❹ 진행 중인 재판・수사와 관련된 정보 125

  ❺ 감사・감독・계약・의사결정 관련 정보 등 135

  ❻ 이름・주민등록번호 등 개인정보 168

  ❼ 경영상・영업상 비밀에 관한 정보 205

  ❽ 부동산 투기・매점매석 등 관련 정보 236


04. 답변 및 공문 예시

1. 정보공개 관련 통지서 답변 예시 248

2. 관련 공문 예시 264